Часто задаваемые вопросы

  • Как можно оплатить?

    1. Оплатить можно через форму оплаты:

    Внимание!
    В назначении платежа обязательно указывайте следующую информацию:
    Дополнительные услуги по организации отдыха и познавательной деятельности (наименование ДОЛ* или мероприятия) за (ФИО ребенка)

    Пример: Дополнительные услуги по организации отдыха и познавательной деятельности Витязево за Иванова Ивана Ивановича
    *ДОЛ - детский оздоровительный лагерь (например, название лагеря "Витязево" или "Глубокое озеро")

    После чего Вы попадаете на страницу оплаты. В платежной системе необходимо указать email плательщика, чтобы автоматически получить чек об оплате на указанный адрес.

    Оплата осуществляется банковскими картами через АО "Тинькофф Банк".

    Оплата производится двумя способами:

    • 1. По карте
    • 2. По QR-коду

    По QR-коду:

    • 1. Поставьте галочку в строке "Нужен чек"
    • 2. Запустите приложение Вашего банка
    • 3. Запустите сканер QR-кода
    • 4. Отсканируйте QR-код
    • 5. Подтвердите платеж

    К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

    Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО "Тинькофф Банк".

    На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

    Далее Вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

    Случаи отказа в совершении платежа:

    • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
    • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
    • данные банковской карты введены неверно;
    • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

    По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефону: 8 (917) 391-44-94

    Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

    2. Оплатить также можно по банковским реквизитам:

    Название организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МАРШРУТЫ УСПЕХА"

    Юридический адрес организации 420138, РОССИЯ, РЕСП ТАТАРСТАН, Г КАЗАНЬ, УЛ ДУБРАВНАЯ, Д 43А, КВ 262

    ИНН 1659201896

    КПП 165901001

    ОГРН 1191690071638

    Расчетный счет 40702810010000654400

    Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"

    ИНН банка 7710140679

    БИК банка 044525974

    Корреспондентский счет банка 30101810145250000974

    Юридический адрес банка Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

    Внимание!
    В назначении платежа обязательно указывайте следующую информацию:
    Дополнительные услуги по организации отдыха и познавательной деятельности (наименование ДОЛ* или мероприятия) за (ФИО ребенка)

    Пример: Дополнительные услуги по организации отдыха и познавательной деятельности Витязево за Иванова Ивана Ивановича

    *ДОЛ - детский оздоровительный лагерь (например, название лагеря "Витязево" или "Глубокое озеро")

  • Как можно осуществить возврат денежных средств в соответствии с условиями договора?

    Возврат денежных средств за услугу (программу) осуществляется в соответствии с условиями Договора. Процедура возврата регламентируется Федеральным законом «О защите прав потребителей».

    При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

    Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его необходимо вместе с приложением копии паспорта по адресу: lagerdeti1@yandex.ru

    Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

    Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу: lagerdeti1@yandex.ru

    Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.


У вас еще остались вопросы?

    Отмечая галку выше Вы соглашаетесь с соглашением на обработку персональных данных.

    Реквизиты

    © 2019 - 2021 Лагерь Дети